Quocirca bevestigt Xerox dit jaar opnieuw als marktleider

Zaventem, Dec 13, 2010 – Analyse- en onderzoeksgroep Quocirca noemt Xerox Corporation (NYSE: XRX) in zijn Europees verkopersrapport 'MPS Comes of Age' voor 2010 een marktleider in MPS (managed print services, beheerde printservices). Xerox krijgt van Quocirca voor het tweede jaar op rij een leidende positie toebedeeld. Xerox wordt daarmee bekroond voor zijn wereldwijde aanwezigheid, zijn aanbod dat het kantoor overtreft tot printshop en tot mobiele en thuiswerkers, en zijn expertise op het vlak van outsourcing van bedrijfsprocessen en IT.

Het rapport biedt een overzicht van het veranderende MPS-landschap in Europa. Het benadrukt Xerox' geschiedenis van resultaten voor bedrijven van elk formaat evenals het feit dat sinds 2001 álle Xerox MPS-klanten bij grote ondernemingen hun contracten blijven vernieuwen.

"Xerox' ononderbroken leiderschapspositie weerspiegelt het feit dat grotere ondernemingen steeds meer op zoek gaan naar innovatie en verbetering van bedrijfsprocessen naast kostenbesparingen", stelt Louella Fernandes, hoofdanalist bij Quocirca. "Xerox' sterke marktprestaties kunnen worden gelinkt aan uitbreiding van traditionele beheerde printservices over het hele bedrijf: niet alleen kantoorwerk, maar ook inhouse productieprints en toevoeging van complementaire aanbiedingen in outsourcing van bedrijfsprocessen en IT."

Quocirca verwacht dat Xerox zijn marktleiderschap in 2011 nog zal uitbreiden door zijn voetafdruk bij grote bedrijven te vergroten met de koppeling van klassieke Xerox-aanbiedingen aan die van ACS, 'A Xerox Company'. Xerox' investeringsopbrengst in ACS, opgericht om wereldwijd koploper te worden in bedrijfsproces- en documentbeheer, vloeit terug naar de klanten in de vorm van meer automatisering met minder papierwerk, wat goed is voor snellere transacties en eenvoudigere bedrijfsprocessen. Klanten hebben hierdoor de handen vrij om op hun corebusiness te focussen. Xerox heeft zijn dienstenbusiness bijna verdriedubbeld tot 7,5 miljard euro: de groeiende lijst van Xerox-klanten die profiteren van deze collectieve expertise omvat onder meer Atos Origin, Entergy Corporation, Ingersoll Rand en Procter & Gamble.

Xerox blijft zijn marktpositie versterken door te investeren in ondersteuning en uitbreiding van zijn waaier aan MPS-aanbiedingen. Xerox Enterprise Print Services (EPS) is de eerste MPS-service die beschikbaar is om bedrijven te helpen de controle te grijpen over alle documenten die worden geprint, gedeeld en opgeslagen in het hele bedrijf: in de kantoren, door mobiele en thuiswerkers of in het printcenter.

Xerox breidt zijn aanbod voor kleine en middelgrote ondernemingen ook uit via zijn wereldwijd netwerk van channelpartners die hun MPS-programma onder eigen merk kunnen uitbouwen met steun en training van Xerox.

Shaun Pantling, directeur en general manager van Global Document Outsourcing bij Xerox Europe, zegt: "Twee jaar na elkaar door Quocirca uitgeroepen worden tot marktleider, dat zegt veel over onze sterkte op deze markt, en over ons vermogen om te groeien en te innoveren terwijl deze sector snel volwassen wordt. Xerox is gewapend om voorop te blijven nu andere bedrijven proberen om voet aan de grond te krijgen in deze groeiende ruimte. Wij bouwen voort op ons leiderschap in documentbeheer en integreren onze pas verworven serviceaanbiedingen. Via onze technologie en diensten zijn we ook achter de schermen bezig met de essentiële ondersteuning die onze klanten helpt te focussen op wat voor hen écht telt: hun eigen corebusiness."

Klik hier om het Quocirca-rapport 'MPS Comes of Age' op Quocirca - Managed Print Services Market Vendor Assessment (december 2010) te lezen.