iXware is een Unified Messaging oplossing die fax- en sms-berichten, voicemails en digitale documenten integreert in uw bestaande email- en bedrijfsapplicaties. In combinatie met Xerox Multifunctionals kan iXware alle berichten binnen uw organisatie in de digitale workflow integreren.
 

Belangrijkste functies

• Routeer inkomend faxverkeer naar de email van de gebruiker, de Multifunctional, of naar beide
• Bemachtig 'header informatie' en maak gebruik van cover pages, uitgestelde verzending, ontvangstrapporten, fax distributielijsten, automatische fax overzichten, centrale faxconversie en rapportages.
• Integratie met MS Exchange, Lotus Domino en meer met de Gateway (SMTP) van iXware zonder software op de email server
• Templates voor Outlook en Notes maken het versturen van fax of sms net zo eenvoudig als het versturen van email
• Verzend faxen vanaf multifunctionals en vanuit email-, bedrijfs- en officeapplicaties
• Andere integratiemodules zijn beschikbaar voor SAP, Navision, Microsoft CRM, Microsoft Dynamics en anderen
• Integratie met Xerox Multifunctionals door middel van de Fax Server Kit, scan to email, scan met metadata, etc.
• Fax printer driver (LANFax)
• Active Directory (LDAP) ondersteuning voor enkelvoudige gebruikersadministratie, zonder wijzigingen aan te brengen aan de Active Directory
• Archivering integratiemodules zijn beschikbaar voor MS SharePoint, Docushare, SFS en anderen.
• Integratiemogelijkheden door Metadata, XML, spoolfiles, 'File transfers' en meer

Zakelijke uitdaging

Berichten proliferatie: toenemend volume en verscheidenheid aan berichten bereikt uw organisatie. Transparantie en 'tracking' van berichtstromen zijn noodzakelijk om de communicatie te beheren. Zodoende kan de productiviteit gemaximaliseerd, de bereikbaarheid verbeterd en de kosten gedrukt worden.

Belangrijkste uitdagingen

• Compliance: Xerox en iXware kunnen 'het lek dichten' in de audit trail van het faxverkeer, waardoor normen als Sarbanes Oxley, Basel II, EU richtlijnen, lokale wetgevingen, ISO, etc, nageleefd kunnen worden.
• Kostenbesparing: Belangrijke voorbeelden hiervan zijn productiviteitsverbeteringen (printen, in de rij staan voor de fax, wachten op het verzendrapport, etc.), verbeteren van telefoonlijnen (minder lijnen zijn nodig om hogere capaciteit te bereiken), vervallen afschrijving en onderhoud van conventionele faxmateriaal.
• Casusbestanden: Volledig en up-to-date materiaal is belangrijk voor iedere organisatie. In sommige bedrijfstakken zelfs cruciaal. Advocaten, accountants, notarissen, verzekeringsmaatschappijen en makelaarskantoren zijn slechts enkele voorbeelden.
• Efficiency: De integratie van iXware met Xerox Multifunctionals, archiveringsoplossingen, email- en bedrijfsapplicaties zoals ERP en CRM, zorgt ervoor dat effectief en efficiënt faxen onderdeel van het bedrijfsproces wordt.
• Transparantie: Centralisatie en digitalisering creëert zowel uniformiteit van processen als transparantie in het faxverkeer.
• Archivering: Papieren archieven zijn omslachtig, kostbaar en inefficiënt. Een digitaal archief is vele malen praktischer, betrouwbaarder, veiliger en kostenbesparend. iXware digitaliseert het faxverkeer en maakt het onderdeel van de digitale workflow en het digitale archief.

Xerox oplossing

• De combinatie van Xerox met iXware-oplossingen verbeterd bedrijfsprocessen en -resultaten. iXware International ontwikkeld Xerox-specifieke modules voor de integratie van Multifunctionals en Document Management-oplossingen met iXware.
• Vereenvoudiging van faxverkeer voor gebruikers door het integreren (unifying) van andere berichtsoorten als fax in de email- en bedrijfsapplicatie omgeving
• Efficiency door volledige iXware functionaliteit vanaf de machine (integratie met Xerox-apparatuur)
• Ontvang faxberichten in de emailclient en/of als 'hardcopy' op de Xerox-apparatuur
• Inzicht in uw communicatieverkeer (fax, SMS, voicemail, zowel inkomend als uitgaand)
• Back-up- en archiveringsmogelijkheden
• Creëer een Audit Trail om te voldoen aan de Sarbanes Oxley, Basel II, EU richtlijnen en een overvloed aan lokale wet- en regelgevingen
• Vervang conventionele faxapparatuur: maak gebruik van ontvangstrapporten, distributielijsten, voorbladen, etc.
• Bespaar op apparatuur, de verwerking van faxberichten, verlies door het kwijtraken van faxberichten, onderhoud, toners, telefoonlijnen, etc.
• Veiligheid (faxberichten kunnen naar een individuele email-inbox worden gerouteerd)
• Groot scala aan integratiemogelijkheden met ERP, CRM en andere bedrijfsapplicaties. Bijvoorbeeld met SAP, Navision, Microsoft Dynamics, Share Point Portal, etc.

Waarom Xerox?

• Wanneer u de Xerox Multifunctional voorziet van de faxfunctionaliteit van iXware Fax Server, verzekerd u zichzelf van een Multifunctional met nóg meer mogelijkheden en verbeterd u uw communicatielijnen aanzienlijk.
• Het koppelen van de iXware Fax Server aan een Xerox Multifunctional verbeterd niet alleen de functionaliteit van het apparaat, maar genereert bovendien extra kostenbesparing.